Del B2C al B2N, o por qué no eres más que un (puñetero) número
Mucho se habla de los modelos B2B (Business To Business) de negocios/transacciones entre dos empresas, B2G (Business to Government), cuando el[…]
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Etiqueta: Clientes
Cómo generar confianza
En un artículo anterior vimos cómo las empresas, en el fondo, venden felicidad. Y que una de las formas de[…]
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Cuál es el valor más importante de una empresa
Hay frases, lecciones, consejos, que recuerdas toda la vida. Y no necesariamente por la verdad que esconden, que también, sino[…]
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Perder clientes por un puñado de patatas fritas
¿Puede un simple plato de patatas fritas hacer que pierdas muchos clientes? La respuesta es sí. Literal, y figuradamente. Imagina[…]
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Cuando los Reyes Magos NO son los padres: clientes y proveedores
¿Te has fijado en que la relación cliente/proveedor no es tan distinta a escribir la carta a los Reyes Mayos?[…]
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Cómo NO se debe preguntar (no al menos a Richard Feynman)
Hay personas que uno admira desde su juventud. Como apasionado estudiante de Físicas que fui, reconozco mi admiración por Richard[…]
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La implicación emocional en el trabajo
Nuestras emociones pueden llevarnos a tomar decisiones claramente incorrectas y lesivas a nuestros intereses. Y no solo en nuestra vida[…]
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Grandes Esperanzas
¿Qué tienen en común todos los clientes? Hablan por ahí del marketing de las 3 E: emociones, experiencias y expectativas.[…]
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DEFCON 1: Cómo sobrevivir a situaciones críticas en un proyecto
¿Sabes lo que es DEFCON? Según Wikipedia, DEFCON (DEFense CONdition), estado de defensa, se utiliza para medir el nivel de disponibilidad[…]
Leer másLos clientes y sus «presupuestos» (siempre nos quedará el humor)
A veces me llegan enlaces muy interesantes, que suelo compartir en Twitter, LinkedIn, Facebook o Scoop It! La vida de[…]
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